การบริหารดูแลภาพลักษณ์องค์กรของคุณบนโลกออนไลน์

ปกป้องและโปรโมทภาพลักษณ์ของคุณ

[blockquote2]ชื่อเสียงการเป็นที่ยอมรับอาจใช้เวลาสั่งสมถึง 20 ปี แต่การทำลายชื่อเสียงใช้เวลาแค่ 5 นาทีเท่านั้น- Warren Buffett[/blockquote2]

การบริหารดูแลภาพลักษณ์บนโลกออนไลน์ – คืออะไร?

ชื่อเสียงของคุณอาจนับได้ว่าเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสูงสุด บรรดา Search engines และชุมชนออนไลน์เช่น Google, Facebook และ Bloggang แบ่งปันตัวตนของคุณและแบรนด์ที่คุณสร้างกับเหล่ามวลชนอย่างกว้างขวาง

โดยเฉพาะทุกวันนี้หากผู้บริโภคไม่พอใจกับสิ่งที่พวกเขาได้ยินหรือเห็นเกี่ยวกับธุรกิจใดๆ ธุรกิจนั้นอาจเสี่ยงกับการสูญเสียผลประโยชน์มหาศาล ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ที่อยู่ในมือคุณอาจเปลี่ยนใจไปเป็นลูกค้าของคู่แข่งที่สำคัญที่สุดของคุณได้ นี่คือเหตุผลที่คุณควรพิจารณาระบบการบริหารดูแลภาพลักษณ์ของคุณบนโลกออนไลน์อย่างจริงจังก่อนที่จะสายเกินไป

ปัจจัยสำคัญในการการบริหารดูแลภาพลักษณ์สินค้าและบริการบนโลกออนไลน์สามารถบรรลุผลได้โดยการรวบรวมข้อความเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของคุณไว้ด้วยกันอย่างมีระบบ ยิ่งไปกว่านั้น SMEs’ ยังต้องการการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่า Search Engines ไม่แสดงรายงานที่ไม่ดีเกี่ยวกับกับคุณเมื่อผู้ใช้อินเตอร์เน็ทค้นหาชื่อแบรนด์ของคุณ ภาพลักษณ์บนโลกออนไลน์ของคุณและองค์กรจำเป็นต้องถูกดูแลสอดส่องอย่างเสมอต้นเสมอปลายและจริงจังเพื่อที่ความประทับใจที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ของคุณคงอยู่ถาวร

ความจริงที่คุณต้องรู้ – การบริหารดูแลภาพลักษณ์บนโลกเครือข่ายในปัจจุบัน

การที่คุณให้อำนาจลูกค้าเดิมและลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเขียนข้อเสนอแนะหรือผลตอบรับเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการบนโลกออนไลน์ก่อให้เกิดความเชื่อถือระหว่าง SME’s กับผู้บริโภค และยังส่งเสริมความก้าวหน้าให้แก่บริษัทของคุณอย่างไม่สิ้นสุด

ด้วยระบบวิเคราะห์ตามช่วงเวลาจริง (Inceva’s Real-Time Analytics System) คุณสามารถทำการประเมินพฤติกรรมของลูกค้าออนไลน์เพื่อค้นหาว่าอะไรที่ทำให้ผู้ใช้งานตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการจากคุณ ในบางครั้งคำติชมอาจไม่ร่างภาพออกมาเป็นที่พอใจเท่าไหร่นัก การตัดสินใจอย่างฉับไวเพื่อแก้ปัญหานั้นสำคัญเป็นอย่างมากเพื่อป้องกันการแพร่ขยายออกไป เป็นไปได้ว่าธุรกิจของคุณอาจตกเป็นเหยื่อของแผนการทำให้สูญเสียความเชื่อถือโดยคู่แข่งของคุณ การจัดการข้อความตำหนิเหล่านั้นให้พ้นจากสายตาลูกค้ากลุ่มเป้าหมายสามารถเป็นทางออกที่ดี

ไม่ว่าสถานการณ์หรือความต้องการที่แท้จริงของคุณคืออะไร อินซีว่าสามารถจัดการบริหารภาพลักษณ์ของคุณได้โดยใช้กลยุทธ์ที่ได้ผลจริงและมากกว่าที่คุณคาดหวัง เพื่อเตรียมคุณให้พร้อมรับมือกับสิ่งที่คาดไม่ถึง

เนื้อหาบนอินเตอร์เน็ทไม่สามารถลบได้เสียเป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ดีเราสามารถจัดการให้อยู่ในความควบคุมได้

ทีมงานบริหารภาพลักษณ์บนโลกออนไลน์ของอินซีว่า สร้างสรรค์โปรแกรมราคาย่อมเยาว์ที่กำหนดขึ้นเฉพาะเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการและวัตถุประสงค์ของคุณทีมงานของเราทราบดีว่า การจัดการบริหารภาพลักษณ์บนโลกออนไลน์ เป็นปัญหาละเอียดอ่อนสำหรับธุรกิจขนาดย่อมและขนาดกลางในประเทศไทยและทั่วโลก

คุณอาจได้พยายามทำทุกสิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้สินค้าหรือบริการของคุณได้รับความนิยมสูงสุดจากผู้ใช้ในกลุ่มธุรกิจประเภทเดียวกัน หากแต่บางครั้งเจตนาที่น่าสงสัยของคู่แข่งของคุณอาจอยู่นอกเหนือความควบคุมของคุณได้

เนื่องจากข้อมูลของลูกค้าที่ให้กับเรานั้นมีความละเอียดอ่อน อินซีว่าจึงกำหนดแคมเปญดูแลภาพลักษณ์ขึ้นมาเฉพาะสำหรับแต่องค์กรเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าของเรามากที่สุดและเป็นความลับ

บริการบริหารดูแลภาพลักษณ์ออนไลน์สำคัญอย่างไรสำหรับคุณ?

การบริหารดูแลภาพลักษณ์ออนไลน์คือขั้นตอนการปกป้องภาพลักษณ์ของคุณบนโลกออนไลน์โดยการกลบเกลื่อนข้อความเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในขณะที่เพิ่มเติมข้อความเชิงบวกบนเครื่องมือค้นหาและสื่อสังคมต่างๆเพื่อทำให้เกิดความน่าเชื่อถือและภาพลักษณ์ที่ดีแก่แบรนด์บน Google Bing Yahoo Facebook Twitter Hi5 Sanook Kapook และอีกร้อยพันเว็บออนไลน์ที่เป็นที่นิยม ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าหรือบริการ และระบบออนไลน์ที่คุณใช้ เช่นบนมือถือ ฯลฯ

ทีมงานที่อินซีว่าทุ่มเทความเป็นมืออาชีพเพื่อช่วยคุณบริหารดูแลภาพลักษณ์ของคุณบนโลกออนไลน์ โดย:

• สืบค้นภาพลักษณ์และชื่อเสียงปัจจุบันของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อร่างแบบกลยุทธ์การตลาดที่จะจัดการกับประวัติหรือข้อความเชิงลบอย่างมีประสิทธิภาพก่อนที่จะสายเกินไป

• ฝึกอบรมให้คุณหรือหุ้นส่วนที่คุณไว้วางใจหรือพนักงานที่ได้รับมอบหมายคอยดูแลควบคุมระบบที่จะช่วยคุณจัดการดูแลภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ

• ช่วยคุณค้นหา Keywords หรือ คำค้นหา และวลีค้นหาที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุด (เช่นชื่อแบรนด์หรือบริษัท บริการหรือสินค้าที่คุณมี เป็นต้น)

• วิเคราะห์ข้อมูลทุกๆข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อนำมาใช้ประโยชน์ในทางการตลาด

• ช่วยเหลือคุณในการสร้างข้อความและเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ภายในเว็บไซต์ บนสื่อสังคมต่างๆ แผนที่ สารานุกรมออนไลน์ และสื่อออนไลน์อื่นๆ

ข้อความและเนื้อหาเชิงบวกต่อธุรกิจของคุณที่อินซีว่าช่วยสร้างไว้บนโลกออนไลน์จะช่วยผลักคุณขึ้นไปสู่อันดับสูงสุดบนเครื่องมือค้นหาเมื่อมีผู้ค้นหา Keywords หรือวลี ที่สามารถโยงมาถึงเว็บไซต์ของคุณ และทำลายบทความเชิงลบที่อาจทำลายชท่อเสียงของคุณได้ เราเชื่อในการรักษาภาพลักษณ์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เรามีความภาคภูมิใจในการแสดงให้เห็นเป็นตัวอย่างและการที่คุณทำได้อย่างที่เราทำได้ นี่คือเหตุผลที่ผู้ประกอบการหลายรายไว้ใจให้เราเป็นผู้ให้บริการบริหารดูแลภาพลักษณ์ของแบรนด์บนโลกออนไลน์

ติดต่อเราวันนี้เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอันริเริ่มแตกต่างที่เราใช้ในการดูแลภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์ และรับใบเสนอราคาอันปราศจากภาระผูกพันที่จะให้ผลลัพธ์ที่เรากล้าการันตี